Analista de Cobrança Sênior | Cartões

Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: São Paulo – SPModelo de trabalho: Híbrido (2x presencial por semana)Missão da área que você irá atuar: Estruturar e evoluir estratégias e políticas de cobrança de cartão, equilibrando eficiência financeira, redução de inadimplência e uma jornada positiva para o cliente.Objetivos do cargo que você irá atuar: Atuar de forma estratégica na definição, revisão e evolução das políticas de cobrança de cartão, impactando diretamente a performance de recuperação e a experiência do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar estratégias de cobrança de cartão para identificar riscos e oportunidades na carteira inadimplente.Desenhar, revisar e parametrizar políticas e critérios de cobrança em sistemas.Analisar performance da carteira e indicadores de cobrança.Propor melhorias contínuas com base em dados e benchmark de mercado.Atuar de forma integrada com áreas como Crédito, Fraude, CX e CRM.Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:Ensino superior completo.Experiência sólida na área de cobrança.Atuação direta com cobrança de cartão (critérios, regras e estratégias).Forte capacidade analítica e numérica.Habilidade com Excel para análises.Visão de processos e estratégia de cobrançaNão obrigatório, mas será incrível se você tiver:Vivência em empresas do segmento de cartões (administradoras ou emissoras).Experiência em análise de performance e indicadores de cobrança.Capacidade de equilibrar recuperação financeira e jornada do cliente.Informações adicionaisVale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale-alimentação e vale-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades.Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Wellhub (antigo Gympass);Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;