ANALISTA DE HELP DESK JR

Responsabilidades:

• Atender chamados dos usuários
• Identificar e solucionar problemas técnicos em hardware e software
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
• Documentar procedimentos e soluções para futuras referências
• Auxiliar na configuração e instalação de softwares

Requisitos:

• Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
• Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão