Assistente Comercial - Presencial - Porto Alegre/RS (Banco de Talentos)

Assistente Comercial - Presencial - Porto Alegre/RS (Banco de Talentos)

Resumo: Buscamos um(a) Assistente Comercial para dar suporte às rotinas da área e garantir o melhor atendimento na implantação e acompanhamento de novos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar pedidos, atualizar cadastros, manter contato com clientes e apoiar os processos internos para que as entregas aconteçam da melhor forma possível. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Verificar acessos de novos clientes junto às operadoras, realizando solicitações de novos logins ou recuperação de senhas, além de orientar sobre as documentações necessárias;
• Após a geração do pedido zerado de novos clientes, conferir os novos cartões, efetuando as devidas vinculações e solicitações de 1ª via;
• Fornecer ao cliente, após a importação do primeiro pedido com créditos, o arquivo de cargas pendentes, orientando quanto aos procedimentos necessários para regularização;
• Organizar, acompanhar e priorizar as demandas, garantindo o cumprimento dos prazos e a execução adequada dos pedidos;
• Manter comunicação frequente e assertiva com clientes e setores internos, assegurando o alinhamento dos processos e informações;
• Atentar-se às particularidades e necessidades específicas de cada cliente, oferecendo suporte técnico e operacional adequado;
• Apoiar na atualização de cadastros, controle de planilhas e registros internos da área;
• Sugerir melhorias nos processos internos e no sistema para otimizar a operação e aumentar a eficiência do setor.

Educação:

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins).

Competências Técnicas:

• Experiência em atividades de onboarding e manutenção de clientes;
• Domínio Pacote Office.

Competências Comportamentais:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e iniciativa;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas;
• Perfil analítico e sendo de prioridade.
• Identificação com atividades da área comercial.
• Alinhamento à cultura e valores da empresa.

Diferenciais (mesmo se você não possuir esses requisitos, faça sua candidatura mesmo assim, ok?):

• Desejável experiência com atendimento a clientes corporativos (B2B).

Mais informações:

• Modelo de contratação: CLT.
• Horário de trabalho: das 08:30 às 12:00 e das 13:30 até às 18:00.
• Local de trabalho: Av. Ipiranga, 7464, Porto Alegre/RS (presencial).

Benefícios:

• Vale-refeição.
• Vale-alimentação.
• Vale-transporte.
• Auxílio educação.
• Plano de saúde.
• Plano odontológico.
• Seguro de vida.
• Welhub.
• Ginástica laboral (terças e quintas).
• Frutas diariamente.
• Sala de descompressão.
• Day off e vale-presente no aniversário.
• Programa Virotrip.
• PPR.

Informações da Empresa Contratante:

A VT Soluções está no mercado há 11 anos e se destaca como a única operadora de benefícios no Brasil totalmente especializada na gestão de vales-transporte. Assumindo toda a responsabilidade pelo trabalho operacional do RH, a empresa cuida de cada etapa desde a compra até a coleta, o manuseio e a entrega personalizada dos vales-transporte. Com uma abordagem próxima e colaborativa, a VT trabalha lado a lado com o cliente para simplificar e agilizar as demandas diárias relacionadas à gestão de vales-transporte, garantindo eficiência, tranquilidade e excelência no atendimento.

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