Assistente de Atendimento - Exclusiva para Pessoas com Deficiência | PUCPR Campus Toledo
Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail a estudantes, professores, colaboradores e público externo, bem como registrar os atendimentos realizados.Responder e acompanhar e-mails relacionados a estágios e às demandas da Secretaria Acadêmica.Realizar reservas de salas em sistema.Prestar suporte administrativo e acadêmico a estudantes, professores e coordenadores de curso.Receber, conferir e analisar a documentação necessária para a efetivação da matrícula de calouros.Atualizar cadastros de estudantes nos sistemas institucionais.Acompanhar o processo de rematrícula dos estudantes veteranos.Auxiliar e acompanhar as matrículas de calouros nos diferentes processos seletivos (vestibular, ENEM, transferência, diplomado e reabertura de matrícula).Analisar, registrar e acompanhar, nos sistemas institucionais, os pedidos acadêmicos e financeiros dos estudantes, via protocolos, conforme as resoluções vigentes.Analisar solicitações de cancelamento e trancamento de matrícula, bem como mudanças de turma, turno, curso ou campus.Registrar informações do ENADE (ingressante e concluinte) no histórico escolar dos estudantes.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino médio completo ou Ensino superior cursando; Conhecimento intermediário em Word, Excel e Power Point; Experiência anterior com atendimento.O que seria legal saber:Experiência de Atendimento ao Estudante na Educação Superior.Informações adicionaisO que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade;Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento;Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR;Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida;Previdência Privada;Seguro de Vida;Vale Transporte;Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco;Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento;Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.Horário: Segunda à Sexta das 11h12 às 16h30 e das 17h30 às 21:00 Local: Campus PUCPR - Toledo Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.