ATENDENTE - RIO DE JANEIRO
O cargo de Atendente I Junior tem como principal responsabilidade prestar atendimento aos clientes, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é importante ter atenção aos detalhes e ser organizado para garantir um atendimento de qualidade.
• Atendimento ao cliente no balcão, oferecendo gelatos, cafés e demais produtos;
• Apresentar sabores, explicar o cardápio e sugerir combinações;
• Montagem de pedidos (copos, casquinhas, cafés e acompanhamentos);
• Operação de caixa e recebimento de pagamentos;
• Organização e reposição de produtos na vitrine e no salão;
• Manutenção da limpeza e padrão da loja;
• Apoio na produção simples e realização os waffles e finalização de produtos e apoio ao gelateiro, quando necessário;
• Garantir a qualidade e apresentação dos produtos servidos;
• Atuar com simpatia, cordialidade, agilidade e atenção durante todo o atendimento;
• Trabalhar em equipe para manter o bom funcionamento da loja;
• Seguir os padrões e processos da Momo Gelato.