Auxiliar de Ouvidoria (SAC)

Ensino médio completo;

Desejável experiência com o atendimento ao cliente;

Desejável comunicação assertiva e relacionamento interpessoal;

Conhecimento com sistema Totvs - Protheus será considerado um diferencial;

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas;
• Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas e reclamações;
• Direcionar demandas para as áreas responsáveis;
• Acompanhar prazos e garantir retorno ao cliente;
• Atuar na resolução de problemas, buscando a satisfação do cliente.