Бизнес-аналитик по развитию WEB-платформы кампейнинга

Дружная команда по развитию WEB платформы кампейнинга (CRM-система) в Сбербе ищет опытного коллегу. Если вы хотите участвовать в реализации новой системы, вам хочется проектировать качественные пользовательские процессы и интерфейсы и улучшать клиентский опыт, то добро пожаловать в нашу команду. Вам предстоит участие в разработке программного продукта для нескольких сотен бизнес пользователей – сотрудников экосистемы Сбера. Мы ищем неравнодушного, внимательного к деталям, системного человека, который возьмёт на себя задачи проработки и описания продукта, в том числе улучшая опыт его использования у пользователей – бизнес-команд нашего подразделения. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!### Чем предстоит заниматься: * собирать, анализировать и формализовать требования по развитию продукта в целом и отдельных конфигураций для конкретных заказчиков * анализировать и оптимизировать существующие бизнес-процессы и продумывать новые; * на основе заказа/нового бизнес-процесса формировать и декомпозировать пользовательские требования к продукту * совместно с продуктовой командой определять границы проектов/инициатив, приоритизировать бизнес-задачи * уоммуницировать между бизнес-пользователями и техническими специалистами для разработки лучшего решения * контролировать сроки технической реализации доработок * создавать новую и поддерживать актуальность текущей документации, вести Jira, Confluence * участвовать в разработке тестовых примеров и проводить пользовательское тестирование функционала.### Что для нас важно: * опыт от 3 лет на позициях бизнес-аналитика в командах разработки ПО или со стороны заказчика разработки ПО * понимание банковских бизнес-процессов в части розничных банковских продуктов/подготовки рекламных сообщений * знание программ для создания блок-схем, описания бизнес-процессов, майнд-мэппинга * знание методов проведения пользовательских исследований * умение грамотно излагать свои мысли в тексте и схемах * навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).### Что мы предлагаем: * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * гибридный формат работы * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программу адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративную пенсионную программу.