Consultor(a) de Viagens Sênior | Grupos e Eventos | São Paulo

Simplificar o complexo é o que nos move. Somos pioneiros em soluções de gestão de viagens, despesas e meios de pagamento corporativos (Fintech), transformando processos burocráticos em experiências intuitivas e ágeis para mais de 7.000 grandes clientes em todo o país.

Aqui, nós temos amor a mudanças. Vivemos o ritmo dinâmico de uma scale-up de crescimento acelerado, onde há muito espaço para estruturar, modelar, testar e expandir. Se você busca um ambiente horizontal que valoriza a autorresponsabilidade, a autonomia real, o foco em resultados claros e a obsessão por gerar fãs, seu lugar é com a gente.

Como Consultor(a) de Viagens Sênior especialista em Grupos e Eventos, você será a referência estratégica na entrega de experiências logísticas complexas para os nossos maiores clientes. Mais do que emitir bilhetes, sua missão é atuar como parceiro consultivo de grandes contas, otimizando custos, antecipando riscos e garantindo operações impecáveis do briefing ao pós-evento, além de impulsionar a evolução tecnológica do nosso produto no mercado de viagens.

💻 Sobre a área e o time

O time de Operações e Serviços da Paytrack é o elo humano que potencializa a nossa tecnologia. A frente de Grupos e Eventos (MICE) cuida das operações mais complexas e vitais para o branding e o orçamento dos nossos clientes corporativos. Trabalhamos de forma integrada com os times de Atendimento, Produto e Sucesso do Cliente, transformando desafios logísticos em processos fluidos e digitais, com o objetivo claro de gerar fãs a cada embarque.

🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades)

Nesta posição sênior, você assumirá a governança técnica e a condução das operações de alta complexidade da área:

• Ponto Focal Estratégico: Atuar como a principal referência de atendimento para clientes corporativos de grande porte em suas demandas de grupos e eventos, assegurando um relacionamento premium e de total confiança.

• Planejamento e Execução Completa: Desenhar, cotar e executar operações logísticas de ponta a ponta para grupos, englobando malha aérea, hospedagem, transporte terrestre e serviços receptivos complementares.

• Negociação de Alto Nível: Conduzir negociações diretas com companhias aéreas, hotéis, DMCs e fornecedores terceirizados, conquistando as melhores condições comerciais e operacionais para cada projeto.

• Governança de Riscos e Prazos: Gerenciar com rigor bloqueios aéreos e hoteleiros, rooming lists, prazos críticos de utilization e regras tarifárias complexas, garantindo precisão absoluta e mitigação de prejuízos.

• Consultoria em Eficiência: Atuar proativamente junto aos clientes, sugerindo soluções logísticas inteligentes, malhas alternativas e estratégias de otimização de custos (savings).

• Análise de Dados e ROI: Avaliar os resultados financeiros e operacionais de cada evento gerando relatórios gerenciais e insights para melhoria contínua da área.

• Liderança Técnica e Mentoria: Liderar iniciativas internas de otimização de processos e apoiar o desenvolvimento técnico de profissionais mais juniores do time, compartilhando boas práticas de mercado.

🧩 O perfil que buscamos

Procuramos um profissional com sólida visão de negócios, perfil resolutivo (hands-on) e excelente capacidade de organização. Em uma scale-up de crescimento acelerado, ter resiliência, autorresponsabilidade e amor a mudanças são características indispensáveis. Você deve possuir facilidade para ler dados, gerenciar crises operacionais em tempo real com inteligência e comunicar cenários complexos com extrema objetividade e clareza.

✔️ Requisitos

Essenciais (O que você precisa ter):

• Experiência robusta, consolidada e comprovada no mercado de turismo corporativo com foco em grupos, incentivos e eventos (MICE).

• Domínio avançado em processos de cotação, reserva e emissão de grandes bloqueios com companhias aéreas e hotelaria nacional/internacional.

• Vivência consistente e fluida na operação de sistemas GDS (Sabre, Amadeus ou similares).

• Familiaridade e uso prático de Self-Booking Tools (SBTs) corporativas (como ARGO, Reserve, Lemontech ou similares).

• Excelente capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores do setor.

• Habilidade analítica para acompanhar métricas de SLA, custos e conversão de propostas.

Diferenciais (O que te destaca):

• Experiência prévia trabalhando no ecossistema de tecnologia, scale-ups, agências de viagens corporativas (TMCs) focadas em tecnologia ou empresas SaaS.

• Idioma inglês ou espanhol em nível intermediário a avançado (foco em negociações com fornecedores internacionais).

• Projetos anteriores bem-sucedidos de automação de rotinas operacionais ou desenho de novos processos na área de MICE.

💙 O que você encontra na Paytrack

• Protagonismo e Autonomia Sênior: Liberdade real para desenhar soluções operacionais, propor novas parcerias com fornecedores e testar novas formas de trabalhar.

• Ambiente de Inovação sem Burocracia: Uma cultura horizontal onde o pragmatismo é valorizado e você tem canal direto com os times de Produto e Tecnologia para cocriar o futuro das viagens corporativas.

• Oportunidade de Impacto Real: Liderar a inteligência operacional da vertical de eventos na empresa de tecnologia que está revolucionando a gestão de despesas das maiores organizações do país.

• Inclusão e Diversidade: Somos feitos de pessoas inovadoras, criativas e diversas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD) — venha com a sua singularidade fazer parte do nosso time!

🚀 Pronto para projetar a logística que move o mercado corporativo?

Se você tem paixão por grandes produções, domínio técnico do mercado e quer deixar sua marca em uma grande tech, seu lugar é com a gente.

Candidate-se e venha construir o futuro na Paytrack!