Especialista em Capacitação e Desenvolvimento de Canais B2B

Estamos em busca de um(a) Especialista em Capacitação e Desenvolvimento de Canais B2B para estruturar e evoluir a estratégia de aprendizado da nossa rede de parceiros.

Essa posição será responsável por desenvolver trilhas de aprendizagem, conteúdos técnicos e iniciativas de capacitação que contribuam diretamente para a evolução e performance do canal. Buscamos um perfil analítico, com boa comunicação e visão de negócio, capaz de transformar conhecimento em impacto prático para os parceiros.

Responsabilidades:

• Estruturar e desenvolver o programa de capacitação do canal, considerando diferentes perfis e níveis de maturidade dos parceiros;
• Criar e gerenciar trilhas de aprendizagem e jornadas de desenvolvimento;
• Desenvolver e organizar conteúdos técnicos em parceria com áreas de produto e especialistas internos;
• Traduzir temas complexos em materiais acessíveis e aplicáveis ao dia a dia comercial;
• Criar materiais de apoio para utilização dos parceiros junto aos clientes;
• Gerenciar e evoluir o portal/plataforma de capacitação e certificação;
• Desenvolver parcerias com entidades e instituições relevantes para fortalecimento do programa;
• Planejar e implementar rotinas de capacitação contínua ao longo da jornada do parceiro;
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho das iniciativas de treinamento;
• Utilizar dados para identificar gaps de capacitação e priorizar ações;
• Atuar de forma integrada com as áreas de Inteligência Comercial, Trade Marketing e demais áreas internas, conectando capacitação com performance e estratégias do canal.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, RH ou áreas correlatas.

• Experiência em educação corporativa, treinamento, enablement ou learning & development;

• Vivência com criação de trilhas de aprendizagem e gestão de conteúdos educacionais;

• Experiência com plataformas de treinamento ou LMS (Learning Management System);

• Capacidade de traduzir conteúdos complexos em materiais claros e objetivos;

• Boa comunicação escrita e organização de conteúdo;

• Perfil analítico, com capacidade de estruturar e evoluir processos;

Diferenciais:

• Conhecimento do mercado financeiro ou de serviços;

• Experiência com canais indiretos, parceiros ou força de vendas distribuída;

• Vivência com metodologias de aprendizagem (microlearning, gamificação, etc.);

• Experiência na criação de programas de certificação;

• Capacidade de utilizar dados e indicadores para evolução de programas de capacitação.
  
  

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado + PPR anual

• Vale Transporte no cartão flexível SWILE

• Vale Refeição no cartão flexível SWILE

• Assistência Médica Bradesco eo dontológica Bradesco

• TotalPass para atividades físicas

• Seguro de Vida

• Day Off de Aniversário

Presencial – Região Central de São Paulo – SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela).