Especialista em Procedimentos Estéticos
Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todosCom mais de 37 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!Sitehttp://clinicafares.com.brResponsabilidades e atribuiçõesAtuar na realização de atendimentos estética avançada com excelência,conduzindo avaliações personalizadas, com foco em humanização executando procedimentos faciais e corporais injetáveis e tecnologias como erecomendando tratamentos adequados, com foco na satisfação do cliente e no atingimento dos resultados comerciais da clínica.· Realizar avaliações estéticas detalhadas (facial e corporal), identificando necessidades e expectativas do cliente· Indicar protocolos e tratamentos adequados, alinhados aos objetivos do cliente· Realizar vendas consultiva (on-line e/ou presencial),· Garantir uma experiência de atendimento diferenciada, com foco em encantamento e fidelização e humanização· Acompanhar a evolução dos clientes, realizando reavaliações e ajustes de protocolo· Manter organização, limpeza e biossegurança do ambiente e equipamentos· Cumprir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e os protocolos estabelecidos pela empresa;· Alimentar corretamente os sistemas internos (prontuários, CRM, evolução do cliente), incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuárioeletrônico;· Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados do tratamento, prestando assistência ao cliente e conduzindo processos administrativos relacionados;· Trabalhar em conjunto com equipe comercial (closers, recepção e gestão) para maximizar conversões· Cumprir metas individuais e contribuir para o resultado da unidade· Garantir o uso adequado dos equipamentos, realizando checagens de funcionamento e manutenções preventivas;· Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS, contribuindo para a melhoria contínua do relacionamento.· Fazer Follow-up de clientes (quando necessário)Requisitos e qualificaçõesCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS· Dominio das técnicas de injetáveis -Preenchimentos faciais e corporais, bioestimulador de colageno, Toxina Botulinica e outros· Domínio de tecnologias estéticas (laser, ultrassom, radiofrequência, etc.)· Técnicas de avaliação estética e construção de protocolos· Noções de biossegurança e boas práticas clínicas· Técnicas de vendas consultivas· Familiaridade com sistemas/CRMREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES · Graduação em Enfermagem /Biomedicina/Fisioterapia· Pós-graduação completa em Estética Avançada· Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;· Experiência prévia em clínicas de estética (diferencial em redes)· Conhecimento prático em tecnologias estéticas· Vivência com metas e ambiente comercial· Domínio em tecnologias( Laser, Ultrassom Micro e Macro focado e outros)· Domínio em Preenchimento Facial (Olheira, Malar, Boca, Bigode Chinês, Mento, etc) ESTRUTURA DE REPORTE · Reporte direto: Coordenação da Estética/Gerente Comercial· Interface: Time Comercial, Recepção, Marketing e GestãoInformações adicionaisSalário: À combinarHorário de trabalho: Segunda à Sábado - Horário Comercial Vagas para as unidades: Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha