Executivo de Vendas - Farmer

Você é movido(a) por relacionamento, visão consultiva e crescimento sustentável de contas? Temos uma excelente oportunidade para quem deseja atuar de forma estratégica na gestão e expansão de uma carteira de clientes de importação, sendo protagonista na retenção, fidelização e ampliação de negócios.O Executivo de Vendas Farmer será o ponto focal comercial dos clientes da casa, atuando de ponta a ponta na gestão da carteira: relacionamento, governança, identificação de oportunidades, renegociações e desenvolvimento de novos projetos. É uma posição com forte interface com operações e áreas internas, exigindo visão de negócio, organização e postura consultiva.Responsabilidades e atribuiçõesGestão e desenvolvimento da carteira (Farmer)Atuar como principal interface comercial do cliente para serviços de importação, garantindo relacionamento próximo, alinhamentos frequentes e governança da conta.Garantir retenção e renovação de contratos, antecipando riscos de churn e estruturando planos de ação.Desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell, ampliando escopo e conectando as necessidades do cliente às soluções e serviços do grupo.Levantar demandas, propor melhorias e estruturar novos projetos com abordagem consultiva.Conduzir reuniões periódicas, plano de contas e gestão de oportunidades.Acompanhar indicadores de satisfação (NPS/CSAT), tratativas de reclamações e escalonamentos.Negociar reajustes, aditivos, renovações e condições comerciais, respeitando políticas internas.Garantir consistência de propostas e alinhamento de escopo com as áreas de Operações e Entrega.Desenvolvimento de novos clientes (quando aplicável)Identificar oportunidades de novos negócios por meio de indicações, networking, inbound, eventos e inteligência de mercado.Manter pipeline de novos clientes alinhado às metas e à estratégia comercial.Relacionamento presencial e visitas externasRealizar visitas aos clientes para revisões de desempenho, alinhamentos operacionais e fortalecimento do relacionamento.Mapear oportunidades de expansão (novos fluxos, produtos, rotas ou serviços).Apoiar reuniões estratégicas com decisores e áreas usuárias.Registrar planos de visita, atas e próximos passos, garantindo follow-up e evolução do plano de contas.Interface interna e gestão de informaçãoAtuar de forma integrada com Operações e áreas de apoio para garantir qualidade, conformidade e evolução do serviço.Registrar e atualizar informações no CRM (atividades, oportunidades, previsões e status).Requisitos e qualificaçõesCompetências comportamentaisForte perfil comercial, com excelente comunicação e foco em relacionamento de longo prazo.Dinamismo, senso de urgência e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.Perfil analítico, orientado a dados, metas e priorização.Habilidade de negociação e atuação consultiva junto ao cliente.Conhecimentos e experiênciaVivência comprovada em comércio exterior, com foco em importação (processos, documentos, prazos e interação entre áreas).Experiência no ciclo de atendimento ao cliente e gestão de carteira.Excel intermediário a avançado.Diferencial: experiência com CRM Salesforce.FormaçãoGraduação em Comércio Exterior, Administração ou áreas correlatas (Logística, Economia, Relações Internacionais, entre outras).Informações adicionaisAqui, você é contratado como parceiro(a) e não abre mão de qualidade de vida.💳 Benefício Flexível – Cartão FlashR$ 1.280,00 mensais para usar como preferir: alimentação, mobilidade, cultura ou bem-estar.➕ Seguro de VidaCobertura de R$ 20.000,00, incluindo indenização familiar e custeio de despesas funerárias.🎉 Day Off no mês do aniversárioUm dia de folga para celebrar do seu jeito.🛫 Período de descanso remuneradoVocê tem direito a um período de pausa planejado, com remuneração, para se desconectar e recarregar a energia.📍 Modelo de trabalho: 100% presencial em Itajaí/SC