海上貨物事業本部 名古屋海上貨物 主任
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するドイツポストDHLグループの一企業です。
企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。
航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。
現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、名古屋支店にある名古屋海上貨物にて中部地区発着の海上貨物の輸出入業務（主に輸出）のオペレーション・カスタマーサービスの担当者を募集しております。
世界中にネットワークのある会社で様々な商材を様々な国々へ送り届ける手助けをする立場で、DHLグループの基本理念Connecting People, Improving Livesを実現する力を貸していただけませんか？「我こそは！」とやる気、熱意のある方のご応募をお待ちしております！
<仕事内容>
海上貨物輸出業務（60～70％）および一部輸入業務（40～30％）
1.日本国内の顧客・乙仲対応、B/L 作成、請求書発行 （担当するエリアにもよりますが月に50～70件）、arrival notice作成送付
2.集荷手配、輸出通関手配、配送手配、輸入通関手配
3.船会社へのbooking, スケジュール確認、運賃支払い手配
4.海外支店へのpre-alert, 問い合わせの対応（英語を使用し、 メールでのやりとりが主となります）
<応募資格>
1.フォワーダーでの海上貨物業務、カスタマーサービス経験を3年以上お持ちの方。
2.分析力、問題解決能力の高い方。
3.基本的なPC スキルをお持ちの方(ExcelはSUM/Average関数程度）、その他Office系ソフト。
<語学力>
1.英語力中級程度 (海外とのメール、チャットでのやり取りで主に使います。TOEIC 500点程度）
2.日本語：N1レベル
<求める人物像>
1.前向きでチャレンジ精神のある方
2.協調性、柔軟性のある方
<当ポジションの魅力>
DHLのグローバルネットワークを利用して、荷主の国際輸送に貢献するやりがいのある仕事です。
<雇用形態>
正社員
<勤務地>
名古屋支店（愛知県名古屋市中区丸の内1-15-20 ie丸の内ビル602号室）
週2回在宅勤務可。（試用期間（6か月）満了後から利用可）
<勤務時間>
9:00～17:45（休憩12:00～13:00） フレックス勤務有（コアタイム10:00～16:00）
残業時間は平均20～30時間/月です。 日本や海外の大型連休前は忙しくなる傾向があります。
<給与>
ベース給与：450万円～600万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分）
（目標100％達成時インセンティブ込み） 約490万円～650万円
時間外手当別途支給
<休日・休暇>
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始
◆ご応募につきまして
当サイトからご応募ください。和文履歴書、職務経歴書、英文CVをご添付ください。
《個人情報の取り扱いについて》
DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社（以下、DHL）では、採用応募受付時から入社まで皆様からご提供いただく個人情報を下記の通り取り扱わせていただきます。
1. 個人情報の利用目的について
DHLは、皆様の個人情報を今回及び将来の採用の合否判定、業務適性の判定、入社後の人事配置の決定、またはDHL従業員・ネットワーク・ビジネスを保護する目的として行うスクリーニングプロセス等に利用させていただきます。皆様の同意なく他目的での利用はいたしません。
なお、皆様からご提出いただきました各種書類（履歴書・職務経歴書・英文CV等）は、返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
2. 個人情報の第三者提供について
DHLは、以下に該当する場合を除き、皆様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
(1) 前記1の利用目的達成のために、DHLの業務委託先企業に提供することが必要な場合
(2) 法令、条例その他関係当局の要請等に基づき開示する場合
3. 個人情報の安全管理について
DHLは、皆様の個人情報の漏洩等がなされないよう、適切な安全対策を講じ、保管・管理を行います。
なお、採用選考の結果、採用となった方の情報は入社後に社員情報として管理することといたします。
また、採用されなかった方の情報は、将来的な採用可否検討のため当該採用選考業務終了後も保管させていただきます。
4. 個人情報の開示・訂正・削除等について
皆様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除等を希望される場合、下記宛に郵送にてご連絡ください。
お問い合わせ先
〒131-0045 東京都墨田区押上1-1-2東京スカイツリーイーストタワー26階
DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社 人事部 個人情報関連窓口