Менеджер по CRM-маркетингу
Мы развиваем суперапп Яндекс Go — единое пространство для решения повседневных задач пользователей. Ищем в команду ключевого игрока, который будет создавать CRM-стратегию. Вы сможете внедрять инновации, включая AI-фичи, влиять на продукт и бизнес.Ведение проектов
Вам предстоит отвечать за стратегию роста супераппа в CRM, развитие новых сценариев взаимодействия с пользователями, таких как центр выгод, регулярки на основе рекомендательной ленты и т. п., а также вы будете отвечать за бэклог развития CRM-платформы. Управление командой
Вы будете руководить CRM-менеджерами сценариев такси, супераппа Яндекс Go и транспорта. Общие задачи
Нужно будет запускать маркетинговые стратегии, промомеханики и кросс-сервисные сценарии, разрабатывать цепочки коммуникаций, генерировать и проверять гипотезы, проводить A/B-тесты. Также вы будете заниматься аналитикой эффективности и прокачкой ключевых метрик, выстраивать процессы с сервисами супераппа, командами креатива, продукта и аналитики.* От трёх лет работали в целевом маркетинге * Запускали эффективные CRM-механики * Работали с мобильными приложениями, можете построить CJM * Управляли проектами: можете собрать рабочую группу, описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого результата * Сегментировали аудиторию различными методами, выстраивали цепочки коммуникаций * Знаете принципы целевого маркетинга, особенности каналов: push, in-app * Говорите с аналитиками и разработчиками на одном языке * Обладаете креативным мышлением, способны генерировать идеи и гипотезы * Понимаете, как оценить результат запускаемых проектов * Проактивны, самостоятельны, нацелены на результат
Вам предстоит отвечать за стратегию роста супераппа в CRM, развитие новых сценариев взаимодействия с пользователями, таких как центр выгод, регулярки на основе рекомендательной ленты и т. п., а также вы будете отвечать за бэклог развития CRM-платформы. Управление командой
Вы будете руководить CRM-менеджерами сценариев такси, супераппа Яндекс Go и транспорта. Общие задачи
Нужно будет запускать маркетинговые стратегии, промомеханики и кросс-сервисные сценарии, разрабатывать цепочки коммуникаций, генерировать и проверять гипотезы, проводить A/B-тесты. Также вы будете заниматься аналитикой эффективности и прокачкой ключевых метрик, выстраивать процессы с сервисами супераппа, командами креатива, продукта и аналитики.* От трёх лет работали в целевом маркетинге * Запускали эффективные CRM-механики * Работали с мобильными приложениями, можете построить CJM * Управляли проектами: можете собрать рабочую группу, описать и поставить ТЗ, довести проект до измеримого результата * Сегментировали аудиторию различными методами, выстраивали цепочки коммуникаций * Знаете принципы целевого маркетинга, особенности каналов: push, in-app * Говорите с аналитиками и разработчиками на одном языке * Обладаете креативным мышлением, способны генерировать идеи и гипотезы * Понимаете, как оценить результат запускаемых проектов * Проактивны, самостоятельны, нацелены на результат