Менеджер по сервису

Обязанности:
-Осуществлять организацию операционно-кассовой и сервисной работы ДО в том числе осуществлять действия, связанные с операционно-кассовым обслуживанием физических лиц
-Своевременно информировать работников об изменениях, происходящих в Банке;
-Осуществлять контроль за соблюдением работниками установленных стандартов обслуживания и оформления операций;
-Проводить работу с клиентами в рамках своей компетенции (консультирование клиентов, предложение банковских продуктов клиенту, оформление необходимой документации)- без продаж;

Требования:
-Образование высшее;
-Уверенный пользователь ПК;
-Грамотная устная и письменная речь;
-Высокие коммуникативные навыки;
-Опыт работы в банковской сфере от 2-х лет
-Приветствуются:
-Опыт работы с клиентами в премиум сегменте или финансовой сфере
-Знание требований законодательства в области Федеральный закон N 115-ФЗ

Условия:
-Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
-Достойное вознаграждение: оклад от 80 000 руб. + квартальная премия;
-Пятидневную рабочую неделю с 10:00 до 19:00;
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж;
-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
-Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем.