Менеджер проектов CRM

Ищем энергичного менеджера CRM-проектов. Вы будете разбираться в CRM-процессах и выстраивать их, общаться с бизнес-заказчиками. Откликайтесь, если внедряли и дорабатывали сервисы, основанные на облачных технологиях, чётко и грамотно говорите и пишете. Опыт работы с любой CRM-системой будет плюсом.Стратегия и коммуникация
Вам предстоит выяснять бизнес-потребности заказчика и разрабатывать стратегию развития CRM-системы. Управлять ожиданиями, предоставлять отчёты и эффективно коммуницировать. Разработка и управление проектами
Вы будете планировать, декомпозировать задачи и устанавливать приоритеты. Формулировать требования для разработчиков и управлять релизным циклом. Реализация и поддержка
Нужно решать low-code задачи, тестировать систему, поддерживать документацию и уведомлять пользователей об изменениях. А ещё улучшать бренд CRM-системы и обеспечивать положительный опыт пользователей. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Не менее двух лет работали с CRM-системами или внутри крупных B2C/B2B-продуктов в роли менеджера проектов * Запускали AI-фичи * Понимаете, как работают технические системы, и можете говорить с разработчиками на одном языке * Знаете, что такое ценность для пользователя и как она превращается в бизнес-результат* Имеете опыт в системной аналитике, архитектуре или ИТ-консалтинге