Middle Data Analyst (команда аналитики в phygital-канале B2C)

Команда работает с данными на стыке каналов обслуживания, продуктов, клиентов, банковских систем и процессов. Наша задача – улучшать процессы обслуживания клиентов и делать их эффективными для банка, создавать положительный опыт взаимодействия клиентов с банком.* Проведение аналитических исследований, извлечение полезной информации и формирование выводов для улучшения бизнес-процессов * Формирование предложений и инициатив для влияния не метрики и на достижение целей * Выполнение ad-hoc запросов * Построение отчетности и анализ метрик/их изменений * Взаимодействие с бизнес-заказчиками/разработчиками/смежными командами для решения задач, презентации результатов * Сопровождение процессов миграции и выставления требований в части аналитики * Анализ отклонений и поиск ошибок/проблем в данных, подготовка данных для исследований.* Уверенные знания статистики и теории вероятностей * Опыт работы с распределенным хранилищем данных GreenPlum (дополнительно Hadoop будет преимуществом) * Продвинутый уровень SQL с использованием подзапросов, оконных функций, регулярных выражений, оптимизации * Владение Python, знание аналитических библиотек * Умение работать в Excel, сводные таблицы, графики * Навык оформления материалов своей работы в виде графиков, таблиц, слайдов * Умение формировать выводы на основе проведенных исследований и «переводить» результат аналитической работы на бизнес язык * Опыт взаимодействия с контрагентами и бизнес-заказчиками, опыт постановки задач смежным командам (инженеры/разработчики/бизнес-подразделения) * Самостоятельность - доводить задачи до реализации и результатов через весь цикл: осознание бизнес-задачи, поиск/получение/проверка данных, выбор методологии/реализация логики, выводы/визуализация/презентация, внедрение * Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе * Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов * Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.* Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * Формат работы - офис * Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.