Продуктовый дизайнер (Дивизион "AI в Phygital")

Мы – продуктовая команда в Сбере, которая разрабатывает web-инструмент быстрого и удобного создания сценариев для виртуальных ассистенов и AI-агентов, а также проектирует рабочее место сотрудника службы заботы о клиентах, который в режиме реального времени помогает AI-ассистентам решать вопросы клиентов. Мы работаем по Agile в продуктовых командах в тесной связке с Product Owner и другими участниками, у нас очень дружная команда.* Проектировать пользовательские сценарии для двух внутренних продуктов (для сотрудников банка); * Разрабатывать интерфейсы и проводить UX-тесты на кликабельных прототипах в Figma/Pixso; * Взаимодействовать с системными- и бизнес-аналитиками, чтобы совместно разрабатывать флоу для решения бизнес-задач; * Самостоятельно выявлять бизнес-потребность пользователей на основе просмотра экранных записей сессий пользователей + обратной связи во внутреннем чате поддержки; * Изучать проблемы, возникающие в продакшене + совместно с тестировщиками и аналитиками разбираться в их причинах и прорабатывать их решение; * Проводить свои бизнес-решения через все стадии жизненного цикла продукта – от проработки концепции до тестирования готового решения; * Участвовать в проведении качественных и количественных UX-исследования, формировать и проверять гипотезы, строить CJM, описывать User Story, применять JTBD; * Погружаться в рабочие процессы пользователей, изучать специфику их работы, чтобы проектировать максимально понятные, удобные и облегчающие работу интерфейсы; * Проводить дизайн-ревью разработанного функционала у фронтенд-разработчиков; * Работать с UI-kit (добавление новых компонентов, составление описания к их использованию); * Анализировать рынок схожих продуктов и проводить бенчмарки.* Хорошо развитые софт-скиллы; * Профильное образование на дизайнера интерфейсов или оконченные длительные онлайн-курсы (от 9 месяцев); * Опыт работы продуктовым UX/UI дизайнером от 3-х лет, наличие портфолио с продуманными сценариями, в которых вы можете рассказать про свои решения от идеи до вывода в продакшен; * Опыт работы с дизайн-системами; * Опыт проектирования высоконагруженных интерфейсов (как преимущество); * Умение выявить бизнес-потребность, выстроить кросс-командное взаимодействие, презентовать решения и аргументировать предложения; * Знания принципов юзабилити проектирования; * Понимание и (желательно) умение самостоятельно проводить качественные и количественные исследования; * Проактивность, инициативность: не ждёшь, пока скажут, что и как нужно делать, а сам активно включаешься в процессы. * Бэкграунд фронт-разработки / системного анализа как преимущество;* Комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * Декретная ставка с августа 2026 г. * Возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * Корпоративный спортзал и зоны отдыха * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * Программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * Корпоративная пенсионная программа * Корпоративные мероприятия