Réceptionniste de nuit (H/F/X)
- Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives
- Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Fols (puis Opera Cloud en fin d'année)
- Gérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit
- Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l’équipe du matin
- Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction, même en pleine nuit
- Assurer le relais entre les différents services (étages, technique, autres) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
- Nettoyer et remettre à propre les espaces communs
- Préparer et mettre en place le buffet petit déjeuner, accueillir les premiers clients du petit déjeuners et nettoyer la vaisselle si nécessaire.
- Mettre en place de robot nettoyeur du bassin de la piscine puis le retirer, réaliser les tests de conformité de l'eau.
- Mettre en place la salle de séminaire et la nettoyer
- Formation en hôtellerie-restauration souhaitée
- Expérience en réception appréciée (mais pas obligatoire)
- Très à l’aise en français, la maitrise de l'anglais est un plus
- Bonne gestion du stress et capacité à prendre des initiatives
- Maîtrise d’Opéra ,ou Fols et du Pack Office
- Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service
- Contrat CDI à temps partiel 30h00 par semaine.
- Shift de 10h00 par jour.
- Indemnités nourriture mensuelles
- Mutuelle avantageuse.
- Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires.