Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
What You Can Expect:
Als Ansprechpartner stehst du unseren nationalen und internationalen Kunden und Partnern telefonisch bei allen Fragen rund um den Containertransport im Hinterland beratend zur Seite. Du bist zuständig für die Erfassung, Vergabe und Bearbeitung von Aufträgen und stellst als Bindeglied zwischen Auftraggebern und weiterführenden Abteilungen den reibungslosen Transportablauf innerhalb der Wertschöpfungskette des kombinierten Verkehrs Binnenschiff / Straße und Bahn / Straße sicher.
What You Bring:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ideralerweise zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise von Containertransporten im kombinierten Verkehr (Barge-/Bahnkombi und Straße)
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Freude an der telefonischen Beratung sowie am Aufbau von Kundenbeziehungen
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
schnelle Auffassungsgabe, unternehmerisches Denkvermögen, Teamfähigkeit