SUPERVISOR ADMINISTRATIVO - TEMPORÁRIO

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Administrativo com perfil dinâmico, foco em liderança humanizada e excelência em processos para integrar a equipe do Hospital Guarás.Sua missão será coordenar as rotinas operacionais, administrativas e de recepção, garantindo um ambiente seguro, acolhedor e eficiente para nossos pacientes, acompanhantes e colaboradores. Se você possui inteligência emocional, facilidade para gerenciar rotinas de saúde e paixão por liderar equipes, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e AtribuiçõesGestão de Pessoas e Clima:Orientar, acompanhar, motivar e desenvolver as equipes operacionais, administrativas e de recepção, promovendo crescimento técnico e comportamental;Avaliar continuamente o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedbacks estruturados e propondo ações de melhoria;Identificar necessidades de capacitação, solicitando e acompanhando treinamentos e reciclagens;Gerenciar e mediar conflitos internos, entre áreas ou com clientes, assegurando um clima organizacional positivo e focado na satisfação do paciente.Gestão Operacional e Administrativa:Gerenciar as operações diárias das áreas sob sua responsabilidade, assegurando um fluxo de atendimento eficiente e sem gargalos;Elaborar e acompanhar escalas de trabalho (12x36), folgas, férias, coberturas de plantão e controle de ponto;Supervisionar rotinas administrativas, incluindo controle de documentos, fluxos de atendimento e apoio direto às áreas operacionais e assistenciais;Controlar materiais de expediente, almoxarifado, insumos, compras e contratos de prestação de serviços de apoio (como higienização e limpeza hospitalar).Resultados, Qualidade e Compliance:Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando produtividade, qualidade e resultados, implementando planos de ação para o atingimento de metas;Garantir o cumprimento de prazos, normas institucionais, políticas internas, auditorias, requisitos regulatórios e protocolos de segurança;Atuar como canal de comunicação direta com a coordenação e gerência, reportando resultados, desvios e apoiando nos processos de tomada de decisão.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e QualificaçõesFormação Acadêmica:Graduação completa em Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade, Administração, Psicologia ou áreas correlatas.Experiência Necessária:Experiência comprovada em liderança de equipes;Vivência nos setores de Hotelaria Hospitalar, Hospitalidade, Atendimento ao Cliente ou Recepção.Conhecimentos Técnicos Desejados:Técnicas de higienização e limpeza hospitalar;Gestão de escalas de trabalho e fluxos de recepção;Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) para elaboração de relatórios gerenciais e apresentações;Ferramentas e metodologias de gestão de conflitos.Perfil Comportamental (Soft Skills):Liderança inspiradora e comunicação assertiva;Organização, planejamento e forte senso de urgência;Inteligência emocional, empatia e perfil acolhedor;Proatividade e foco em resultados.Informações adicionaisModelo de Trabalho: Presencial;Regime de Escala: 12x36 - Período Diurno;Local de Trabalho: HAM - Hospital Guarás | Rua Armando Vieira da Silva, S/N - Bairro de Fátima, São Luís - MA (CEP: 65030-130).O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);