SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

Atividades Principais / Descrição Detalhada

• Orientar e liderar a equipe de operações (operadores de equipamentos, conferentes e demais profissionais envolvidos);
• Elaborar planos operacionais, horários e cronogramas, garantindo eficiência conforme demanda, recursos disponíveis e metas estabelecidas;
• Monitorar o fluxo de trabalho e os procedimentos operacionais, assegurando execução segura e eficiente;
• Garantir a conformidade com normas e regulamentos de segurança, implementando medidas para minimizar riscos de acidentes;
• Acompanhar a qualidade das operações e dos serviços prestados, assegurando atendimento aos padrões estabelecidos pela empresa;
• Atuar como ponto de contato com os clientes, solucionando problemas, fornecendo informações e garantindo a satisfação com os serviços;
• Identificar oportunidades de melhoria, implementando iniciativas para aumentar a eficiência, reduzir custos e elevar a qualidade dos serviços;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas (Logística, Comercial e Recursos Humanos), assegurando a integração eficiente das operações com os demais setores.