Técnico (a) de Monitoria Eletrônica

Atuar de forma estratégica e preventiva na proteção de pessoas, bens e patrimônio da Porto Seguro. Responsável pela vigilância contínua através de sistemas avançados de CFTV e alarmes, gestão de acessos em horários críticos e suporte operacional à equipe de campo. O ocupante do cargo garante a continuidade do negócio por meio do gerenciamento de incidentes, comunicação assertiva com clientes internos/externos e reporte imediato à liderança em situações de risco ou emergência.Responsabilidades e atribuiçõesMonitoramento de Imóveis: Monitorar as unidades da Porto Seguro através de sistemas de CFTV (Digifort, Intelbras, Sim Next, Pelco), visando fiscalizar e identificar preventivamente possíveis riscos a pessoas, bens e patrimônio;Gestão de Alarmes: Monitorar sistemas de alarmes (ADT View) para identificar e prevenir intrusões e ocorrências, assegurando a proteção do patrimônio e o bem-estar dos usuários. Inclui alarmes de incêndio, sensores de intrusão, catracas e botões de pânico;Atendimento e Comunicação: Atender aos canais da Central de Segurança (E-mail, rádio, telefone), orientando clientes internos e externos (colaboradores e visitantes) com comunicação assertiva para a resolução de necessidades;Controle de Acesso: Gerenciar o acesso às dependências da Cia em horários especiais (finais de semana/feriados) e ambientes de missão crítica via sistemas Ronda Sênior, Porto SDM e solicitações formais, monitorando também o trânsito de pessoas restritas;Orientação Operacional: Orientar a equipe de campo sobre processos (abertura/fechamento de unidades, gerenciamento de incidentes, abastecimento de carro forte e escoltas) e emissão de relatórios de ocorrências;Suporte a Emergências: Prestar suporte a bombeiros, vigilantes e agentes de segurança em ocorrências com colaboradores ou clientes, realizando o acionamento de ambulâncias, especialmente em horários sem funcionamento dos ambulatórios internos;Reporte Estratégico: Comunicar à liderança e inspetorias sobre acontecimentos de alto impacto, fornecendo subsídios para ações corretivas e mitigação de riscos à estrutura e à marca da companhia.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em: Administração de Empresas, Gestão de Segurança Privada, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;Desejável: Cursos correlatos a Segurança Patrimonial e monitoramento eletrônico;Experiência: Pelo menos 1 ano atuando na função;Curso de Monitoramento por CFTV, usabilidade de sistema de monitoramento Digifort;Facilidade de falar em público, relacionamento interpessoal, informática básica, negociação, inteligência estratégica;Observação: esta vaga no início de sua jornada é para cobertura de férias do time.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2026; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Av. Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01205-001;Escala: Disponibilidade para cobrir férias na escala 4x2 (06h às 14h; 14h às 22h e 22h às 06h)