Agente De Relacionamento Com Cooperado - Relacionamento Cooperado
A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico. Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade. Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!#ESSEÉOPLANOResponsabilidades e atribuiçõesDescrição Sumária: Realizar visitas presenciais aos médicos Cooperados da Unimed Goiânia para atualização cadastral, validação de informações profissionais e reforço do vínculo institucional para melhoria contínua da qualidade das informações disponibilizadas aos beneficiários no Guia Saúde.Descrição Detalhada: Realizar visitas presenciais programadas a todos os Cooperados ativos da Unimed Goiânia; Atualizar informações cadastrais para o Guia Saúde da Cooperativa;Validar dados estratégicos, como disponibilidade de agenda do Cooperado, dúvidas sobre suas guias, faturamento, credenciamento/extensão e demais movimentações de informações cadastrais; Compilar e organizar com precisão todas as informações coletadas e repassar às áreas que farão o registro no sistema de gestão da Cooperativa; Apresentar o portfólio de benefícios da Cooperativa ao Cooperado;Identificar divergências de cadastro e sinalizar correções às áreas internas responsáveis;Levantar demandas, sugestões, elogios e reclamações para tratativas internas na Cooperativa; Participar do planejamento mensal de visitas, durante o projeto em andamento; Responsabilizar-se pela veracidade das informações coletadas; Manter sigilo e confidencialidade dos dados estratégicos da Cooperativa; Representar institucionalmente a Cooperativa no exercício de sua função; Manter a rastreabilidade das visitas e registros internos na área; Acompanhar os encaminhamentos às áreas internas da Cooperativa; Comunicar situações críticas à Coordenação e Gerência da área; Cumprir roteiros e protocolos internos definidos pela Coordenação e Gerência da área, em alinhamento com as diretrizes definidas em Diretoria Executiva e Conselho de Administração. Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.Requisitos e qualificações🟢 Vaga: 11328349 Agente De Relacionamento Com Cooperado - Relacionamento CooperadoCONTRATO TEMPORÁRIO POR 1 ANO🎓 Requisitos necessáriosEnsino Superior Completo em Administração e/ou Psicologia e/ou Jornalismo ou áreas afins;Experiência com atendimento ao público, relacionamento e trabalho externo.💡 DesejáveisConhecimento no setor de saúde.📍 Local e jornada de TrabalhoUNIMED-GOIANIA > CENTRAL ADMINISTRATIVA UNIMED - Av. T-7, 470 - St. Bueno, Goiânia – GO.De segunda à sexta-feira das 08h às 18h.Informações adicionais💼 Benefícios:Vale alimentação e refeição R$ 1.400,74;Plano de saúde e odontológico Unimed;Incentivos Educacionais;Vale Transporte;Ações de Saúde e Qualidade de Vida;Faculdade Unimed;Wellhub (benefício de bem-estar);Plano de carreira estruturado;Benefícios da Associação de Empregados;Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);Café da manhã ou lanche.