Recepcjonista

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi gości poprzez skuteczną komunikację, sprawną organizację, pozytywne pierwsze wrażenie oraz dbałość o zadowolenie gościa jak i wizerunek hotelu.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- Obsługa gości przy recepcji, w tym zameldowanie, wymeldowanie, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów.

- Zarządzanie rezerwacjami pokoi i sprawdzanie dostępności

- Pobieranie płatności oraz prowadzenie rozliczeń finansowych.

- Znajomość języka angielskiego

- Doświadczenie na stanowisku Recepcjonista w hotelu

- Silne nastawienie na cel oraz skuteczność w działaniu

- Wysoka kultura osobista i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

- Samodzielność w podejmowaniu decyzji związanych z codzienną pracą recepcji

- Gotowość do uczestniczenia w szeregu sieciowych szkoleń

- Umiejętność pracy pod presją czasu

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w hotelu zarządzanym przez sieć Accor.

• System premiowy uzupełniający wynagrodzenie podstawowe.

• Pakiet benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz karta MultiSport.

• Możliwość udziału w szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe.

• Przyjazna atmosfera pracy, oparta na wzajemnym szacunku, przejrzystości i empatii.

• Wydarzenia integracyjne i wspólne świętowanie sukcesów.