Estagiário(a) Consultoria Técnica NFSE

Quer iniciar sua carreira na área de Consultoria Técnica aqui na TecnoSpeed?O(A) Estagiário(a) na Consultoria Técnica terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo o sucesso e resultados com o uso de nossas soluções.Se você deseja atuar na área de CONSULTORIA TÉCNICA, tem muita curiosidade, vontade de aprender e sonha em fazer parte de uma empresa que tem foco em inovação, facilita a vida dos desenvolvedores e proporciona crescimento profissional, a TecnoSpeed é o lugar para você!Responsabilidades e atribuições🚀Você será responsável por:- Aprender e ganhar experiência prática e teórica na área de Consultoria Técnica;- Atuar no apoio de atendimento das solicitações de baixa complexidade dos clientes (Chat, Ticket), visando ensinar como solucionar a situação apresentada,possibilitando autonomia do mesmo em caso de reincidência;- Apoiar na simulação de problemas e cenários de clientes;- Criar solicitações de melhorias e correções ao PO;- Apoiar na criação ou identificação de necessidade de melhorias na documentação de apoio e/ou produtos visando a redução da necessidade do cliente acessar o atendimento;- Auxiliar nas validações e testes quando necessário para apoiar o desenvolvimento;- Elaborar demonstrações de uso de nossos produtos que visam facilitar a integração dos clientes, otimizando assim a entrada em produção e facilitando o entendimento de nossos produtos.Desafiador? Fique tranquilo(a)!!! Temos um time muito colaborativo que repassa o conhecimento para te auxiliar. E para apoiar seu crescimento profissional tem ainda nossa Universidade Corporativa. Curtiu? Então faça seu cadastro 😉. Requisitos e qualificações🤓Para que você conduza as atividades do dia-a-dia, será preciso:Estar cursando graduação na área de T.I;🤩O que seria diferencial:Gostar de atuar com atendimento ao cliente;😉Competências Comportamentais Esperadas:Administração do Trabalho;Inteligência Emocional;Comunicação;Foco no Cliente;Inovação;Colaboração;Conhecimento;Proatividade;Informações adicionaisEssa é uma oportunidade de Estágio com jornada de 30h semanais;🤓Benefícios💻🏠 100% home office como modelo de contratação, atuamos em todo Brasil;💰 Auxílio Home Office;🎓Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, PDI, Capacitações e Feedbacks;🎯Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;💻 Equipamentos de excelência;🎉 Happy Hours, comemorações e reconhecimento;💪Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW, CMMI, FIA Employee Experience;