Инженер технической поддержки ServiceDesk (стажёр)
Мы занимаемся поддержкой сотрудников Яндекса и офисной инфраструктуры. Ищем стажёра на позицию инженера технической поддержки. Приходите, если общительны, знаете основы сетевых технологий и готовы стажироваться в офисе в Москве.Поддержка пользователей
Вам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая поддержка применяется редко. На welcome-зоне вы будете решать различные проблемы и запросы: настраивать VPN и корпоративную сеть, работать с оборудованием, лицензиями, драйверами, учётными записями, готовить оборудование и выполнять другие задачи. Автоматизация процессов
Вы сможете попробовать себя в написании инструкций и документации, а также тестировать различные обновления и нововведения.* Знакомы с операционными системами: Windows, macOS, Linux * Знакомы с AD и принципами его работы * Знаете основы сетевых технологий * Умеете проявлять инициативу и любите общаться с людьми * Готовы стажироваться в одном из наших офисов в Москве 5/2 по 20 часов в неделю на протяжении 6 месяцев* Аналитически мыслите и умеете структурировать информацию * Увлекаетесь языками программирования (Python или другими) * Имели дело со скриптами Bash * Спокойно относитесь к рутине и готовы работать с однотипными задачами* Работу в сильной команде, где можно получить классный опыт в бигтех-компании * Поддержку масштабных и массовых задач для сервисов с миллионами пользователей * Возможность учиться новому, влиять на процесс и результат * Компенсацию затрат на питание на территории офиса
Вам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая поддержка применяется редко. На welcome-зоне вы будете решать различные проблемы и запросы: настраивать VPN и корпоративную сеть, работать с оборудованием, лицензиями, драйверами, учётными записями, готовить оборудование и выполнять другие задачи. Автоматизация процессов
Вы сможете попробовать себя в написании инструкций и документации, а также тестировать различные обновления и нововведения.* Знакомы с операционными системами: Windows, macOS, Linux * Знакомы с AD и принципами его работы * Знаете основы сетевых технологий * Умеете проявлять инициативу и любите общаться с людьми * Готовы стажироваться в одном из наших офисов в Москве 5/2 по 20 часов в неделю на протяжении 6 месяцев* Аналитически мыслите и умеете структурировать информацию * Увлекаетесь языками программирования (Python или другими) * Имели дело со скриптами Bash * Спокойно относитесь к рутине и готовы работать с однотипными задачами* Работу в сильной команде, где можно получить классный опыт в бигтех-компании * Поддержку масштабных и массовых задач для сервисов с миллионами пользователей * Возможность учиться новому, влиять на процесс и результат * Компенсацию затрат на питание на территории офиса