Supervisor (a) de Processos - ibis Sorocaba / São Paulo

Responder pela gestão dos processos da unidade e elaborar ações para manter e elevar a qualidade de
execução das práticas e procedimentos essenciais da rede, a fim de obter melhores resultados de
performance colocando os clientes no “coração” de tudo o que for realizado a fim de oferecer uma
experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços da Accor.

• Desejável fácil acesso a Sorocaba (Raposo Tavares / Assaí Atacadista);
• Disponibilidade para atuar na escala de segunda a sexta-feira das 8h as 18h (Um plantão por mês no final de semana);
• Ensino superior completo nos cursos correlatados a área;
• Necessário idioma em Inglês para esta função;
• Desejável vivência na função acima de seis meses com a rotina da área;
• Desejável vivência em Hotelaria (Diferencial);
• Conhecimentos em: Procedimentos internos de recepção, governança e manutenção;
• Atividades e rotinas operacionais;
• Software de Gerenciamento Hoteleiro (Opera Cloud);
• Excel e Power Point.
• Buscamos alguém com espírito de liderança, gestão de equipe, senso de urgência e ágil.

Programa de participação em resultados (PPR), Vale Transporte - de acordo com a legislação. Seguro de vida em grupo, Reembolso Farmácia: de acordo com políticas da empresa; Assistência Médica: conforme política da empresa; Assistência Odontológica; Alimentação Conforme política da empresa, All Heartists Program: Cartão do programa de descontos em hospedagens para colaboradores.